El factor estrella de tus ventas exitosas: Sales enablement

¿Te has preguntado cómo mejorar tus estrategias de ventas? Hoy te queremos contar del Sales enablement.

Este es un término que ha ganado popularidad en los últimos años, proviene del inglés y podría traducirse como capacitación de las ventas.

Se trata de un sistema orientado a potenciar el trabajo de los equipos de ventas, en el cual se desarrollan metodologías, contenidos y tecnologías con el objetivo de brindarle a los vendedores argumentos de venta para mejorar su rendimiento y lograr un impacto positivo y eficiente en los clientes.

Otra de sus funciones principales es alinear las estrategias de Marketing y de Ventas; al unir estos dos departamentos, se persigue el objetivo de generar un nuevo negocio para la empresa, explorando las ventajas que tu producto o servicio pueden ofrecer y optimizando el enfoque comercial.

Para lograr que este sistema se lleve a cabo de manera efectiva, te recomendamos que primero realices una evaluación de tu equipo y veas cuáles son sus inquietudes. Recuerda que cada estrategia se debe adaptar a las necesidades no solo de tu producto o servicio, sino también de tu equipo, pues ellos son quienes tienen la función de venderlo.

Si deseas ejecutar el Sales enablement de manera óptima, es importante que realices estas acciones para poder alcanzar tus objetivos adecuadamente:

Haz un buen reclutamiento de tu equipo de ventas

Sabemos que el proceso de selección se ha vuelto cada vez más complejo, esto se debe a que encontrar un perfil que se adecue a tus objetivos y que cumpla con las habilidades y/o competencias ideales para el rol que se va a desempeñar, reduce el número de candidatos para las vacantes en cuestión.

Reúne al equipo de ventas y marketing

A pesar de que ambos departamentos trabajan en conjunto, cada uno tiene objetivos distintos, por eso es importante que todos tengan conocimientos de sus procesos; además, los dos equipos deben identificar si un lead es de calidad o no.

Automatizar la obtención de leads les permitirá ahorrar tiempo y saber a quiénes les van a dedicar mayor esfuerzo para lograr que se conviertan en clientes.

Lo recomendable es que realices reuniones periódicas para analizar si el contenido de las campañas que se genera tiene buena respuesta o no, esto para ir perfeccionando el mensaje que se quiere transmitir y midiendo el impacto que va teniendo.

Entrena a tu equipo de ventas

No importa si los integrantes de tu equipo tienen experiencia o no… todos deben recibir una serie de capacitaciones para obtener acceso a todo tipo de información y puedan maximizar su impacto en cada interacción con el cliente.

Lo importante aquí es facilitarles el alcance de sus recursos para que optimicen su tiempo y desarrollen un discurso convincente que hará que un prospecto recuerde su encuentro.

Implementa la tecnología en tus procesos

Monitorear a los vendedores para potenciar sus habilidades de comunicación y cierre es otra de las funciones del Sales enablement; invierte en software para gestionar tus leads y canales de ventas, ya existen muchos programas que te ayudan a agilizar tus canales de comunicación, ya sea para enviar emails, realizar llamadas o dar seguimiento a través de WhatsApp Business.

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